Ngày 12/10, tại ga Sài Gòn (phường Nhiêu Lộc), Công ty cổ phần Vận tải đường sắt đã ra mắt đoàn tàu chất lượng cao SNT1/SNT2 tuyến Sài Gòn – Nha Trang. Theo Phó Tổng Giám đốc Lê Văn Chiến, đoàn tàu có nhiều cải tiến về nội thất, dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, nhằm tạo sức hút cho du lịch.

Tàu SNT2 khởi hành từ ga Sài Gòn vào 21h45, đến ga Nha Trang lúc 5h40, mỗi ngày một chuyến. Chiều ngược lại, tàu SNT1 xuất phát 20h20 phút và đến nơi lúc 5h. Giá vé khoảng 500.000 đồng đến 900.000 đồng tùy thời điểm.

Tàu có 32 toa xe, gồm các toa khoang 4-6 giường và toa phục vụ ăn uống được nâng cấp, cải tạo nội, ngoại thất. Không gian bên trong được thiết kế theo phong cách hiện đại, sử dụng tông màu kem sữa ấm, kết hợp sắc xanh gợi liên tưởng đến biển Nha Trang.

Tàu có hệ thống camera giám sát an ninh ở lối ra vào chính, hoạt động 24/7, góp phần nâng cao chất lượng quản lý, đảm bảo an toàn cho hành khách. Mỗi tàu có khoảng 12 tiếp viên phục vụ hành khách. Đội ngũ trưởng tàu, tiếp viên được đào tạo kỹ năng phục vụ, giao tiếp và hỗ trợ hành khách bằng tiếng Anh.

Bà Nguyễn Thị Hồng Vân, 71 tuổi, một trong những khách đầu tiên trải nghiệm tàu chất lượng cao Sài Gòn – Nha Trang, thường xuyên đến TP HCM để khám bệnh, thăm thân. Theo bà, đoàn tàu mới sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi hơn.

Toa ăn uống được bố trí ở giữa đoàn tàu giúp khách ở hai đầu giảm thời gian di chuyển. Toa có sức chứa tối đa khoảng 40 khách cùng lúc, hoạt động xuyên đêm với khoảng 15-20 món, giá từ 20.000 đến 100.000 đồng. Khách có thể ngồi tại chỗ, quét mã QR để đặt và được phục vụ tận nơi.

Bên trong các toa giường nằm mềm, công ty bổ sung máy bán hàng tự động.

Nhà vệ sinh có thêm bồn rửa mới, hệ thống quạt hút gió, xử lý chất thải,nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.

“Cách trang trí với gam màu ấm cúng cùng các trang thiết bị mới giúp tôi thoải mái trên hành trình dài”, Minh Trâm, 19 tuổi nói.

Thời gian qua, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt đã tập trung cải tạo, nâng cấp chất lượng phương tiện và dịch vụ trên các đoàn tàu Thống Nhất SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8; tàu chất lượng cao SE19/SE20 tuyến Hà Nội – Đà Nẵng, SE21/SE22 tuyến Đà Nẵng – Sài Gòn.

Bên cạnh đó, các sản phẩm gắn vận tải đường sắt với du lịch, văn hóa và di sản cũng được triển khai như “Hành trình kết nối di sản miền Trung” kết nối Huế – Đà Nẵng, “Phong Nha – Cố đô Huế: Hành trình di sản thế giới”, góp phần quảng bá điểm đến và thúc đẩy du lịch địa phương bằng đường sắt.